CENTRUM.CZ > Státní správa - Inform > 22. 7. 2025, 07:50

Co jsou soft skills (měkké dovednosti) a proč jsou důležité?

Sdílet

Naposledy aktualizováno 24. 7. 2025 Představte si pracovní den, kdy vše běží hladce. Tým spolu komunikuje s respektem, kolegové si navzájem pomáhají, nápady se rodí s lehkostí a konflikty se řeší klidně. V takovém prostředí není nejdůležitější jen to, co kdo...

co jsou soft skills

Zdroj: https://pixabay.com/cs/

Naposledy aktualizováno 24. 7. 2025

Představte si pracovní den, kdy vše běží hladce. Tým spolu komunikuje s respektem, kolegové si navzájem pomáhají, nápady se rodí s lehkostí a konflikty se řeší klidně. V takovém prostředí není nejdůležitější jen to, co kdo umí po odborné stránce, ale hlavně to, jak s ostatními pracuje, naslouchá, vyjednává nebo reaguje na změny.

Právě tady vstupují do hry soft skills, neboli měkké dovednosti.
Co jsou to měkké dovednosti a proč mají pro firmy zásadní význam? Jaké jsou konkrétní příklady soft skills? Proč by měl každý zaměstnanec i manažer pracovat na svých měkkých dovednostech? Jak mohou organizace rozvíjet tyto schopnosti u svých týmů? Pojďme se na tyto otázky společně podívat a říct si pár praktických příkladů.

Obsah

Co jsou soft skills a jak je rozpoznat v praxi?
Proč jsou měkké dovednosti důležité?
Soft skills příklady
Jak rozvíjet soft skills v pracovním prostředí?
Co si z toho odnést?

Co jsou soft skills a jak je rozpoznat v praxi?

Termín soft skills označuje osobní, sociální a komunikační schopnosti, které člověk využívá při spolupráci s ostatními. Nejčastěji se jedná o dovednosti, jako je empatie, schopnost naslouchat, řídit stres, jednat asertivně nebo prezentovat vlastní myšlenky srozumitelně a přesvědčivě.

Na rozdíl od hard skills, tedy technických nebo odborných znalostí, nejsou měkké dovednosti měřitelné testem nebo diplomem. Přesto zásadně ovlivňují pracovní výkon.

soft skills

Proč jsou měkké dovednosti důležité pro zaměstnance i firmy?

Na první pohled se může zdát, že soft skills jsou jen „doplněk“ k odbornosti. Opak je pravdou. Podle řady průzkumů zaměstnavatelé vnímají tyto schopnosti jako klíčové. Často dokonce rozhodují při výběrovém řízení nebo při hodnocení pracovního výkonu.

V praxi to znamená, že uchazeč s výborným technickým vzděláním, ale slabými komunikačními schopnostmi, může být méně úspěšný než někdo, kdo umí dobře pracovat s lidmi, reagovat s klidem a řešit konflikty. Firemní kultura totiž nestojí jen na výkonnosti, ale hlavně na tom, jak se lidé cítí a jak spolu dokážou komunikovat.

V § 301 zákoníku práce (zákon č. 262/2006 Sb.) se mimo jiné uvádí, že zaměstnanec je povinen využívat své schopnosti a odborné znalosti pro odpovědný výkon práce. Do těchto schopností je dnes již běžně zahrnuta i úroveň měkkých dovedností.

Soft skills příklady: Které dovednosti jsou nejvíce ceněné?

Možná se ptáte, které konkrétní soft skills byste měli rozvíjet. Každá z těchto dovedností přináší do pracovního prostředí stabilitu, důvěru a efektivitu. Rozvíjením těchto oblastí můžete výrazně zlepšit nejen svůj profesní výkon, ale také vztahy na pracovišti. Mezi nejžádanější patří:

Komunikační dovednosti

Schopnost jasně a efektivně sdělovat informace ať už ústně, nebo písemně.
Díky kvalitní komunikaci předejdete nedorozuměním a podpoříte otevřenou a zdravou výměnu názorů.

Týmová spolupráce

Ochota a schopnost spolupracovat s ostatními a podporovat společné cíle.
Dobrá týmová práce umožňuje dosahovat lepších výsledků, než by zvládl jednotlivec sám.

Empatie

Vnímání emocí druhých a porozumění jejich potřebám i názorům.
Empatický přístup zvyšuje důvěru a posiluje vztahy v pracovním kolektivu.

Sebereflexe

Schopnost uvědomovat si vlastní chyby a prostor pro zlepšení.
Sebereflexe otevírá cestu k osobnímu rozvoji a efektivnímu řešení problémů.

Time management

Umění efektivně plánovat svůj čas a plnit úkoly v termínu bez zbytečného stresu.
Dobrý time management zvýší vaši produktivitu a pomůže udržet rovnováhu mezi prací a volným časem.

Řešení konfliktů

Schopnost zvládat a účinně řešit napjaté či konfliktní situace klidným a konstruktivním způsobem. Správné řešení konfliktů přispívá ke zdravému pracovnímu prostředí a minimalizuje zbytečné napětí.

měkké dovednosti

Jak rozvíjet soft skills v pracovním prostředí?

Naučit se měkké dovednosti není záležitostí jednoho kurzu. Jde o dlouhodobý proces, který vyžaduje vědomou práci na sobě. Zaměstnavatelé dnes stále častěji investují do rozvoje těchto schopností u svých týmů. Nabízejí školení, koučink, workshopy nebo pravidelné týmové evaluace.

Zaměstnanci mohou k rozvoji přistupovat i samostatně. Pomáhá zpětná vazba od kolegů, sebereflexe, čtení odborné literatury, účast na komunikačních kurzech nebo spolupráce s mentorem.

Dopřejte si čas, prostor i podporu. Výsledky se projeví nejen na vašem pracovním výkonu, ale i v osobní spokojenosti.

Poznámka: Tato anketa je vložena automaticky do příspěvku.

Co si z toho odnést?

Na otázku „co jsou soft skills“ už máte odpověď. Jsou to schopnosti, které vám pomáhají být úspěšnějšími nejen v práci, ale i v osobním životě. Důležitost měkkých dovedností neustále roste, a to napříč všemi obory.

Firmy, které rozvíjejí soft skills u svých zaměstnanců, získávají motivované, loajální a kreativní týmy. A zaměstnanci, kteří na sobě v této oblasti pracují, si otevírají dveře k lepším pracovním příležitostem a stabilitě.

Neváhejte tedy udělat první krok. Začněte pozorovat, naslouchat a zkoušet nové přístupy. Každé zlepšení je posunem vpřed.

Zdroje: OrangeAcademy.cz, Laba.cz, OaPraha.cz, Práce.cz, Europass.cz, ITNetwork.cz, ZákonyProLidi.cz

Reklama

DALŠÍ ČLÁNKY z Státní správa - Inform

Vybrali jsme pro vás MAGAZÍNY A ZAJÍMAVOSTI

Jedlá soda a ocet? Stačí 10 minut a vaše WC změní barvu

Koupelna je jedním z nejpoužívanějších prostorů v každé domácnosti, což z ní činí místo náchylné k...

Techzpravy.cz|

dnes, 22:05

| 4 min

Neznámý pachatel na Rychnovsku poškodil zaparkovaná vozidla. Hrozí mu vězení

Policisté z Kostelce nad Orlicí vyšetřují případ poškození několika zaparkovaných vozidel ve Vamberku na...

Náš REGION|

dnes, 22:00

| 1 min

Podzimní starost o trávník je velmi důležitá: Věnujte mu dostatek péče, aby vám příští rok dělal radost

Podzim je obdobím, kdy se většina z nás věnuje shrabávání listí, později i zazimování zahrady. Ale věnujete...

FAJNTIP.cz|

dnes, 22:00

| 3 min

Nelidské podmínky? Tenistky si stěžují na turnaj v Číně

Kanadská tenistka Bianca Andreescu si po zápasech na Wuhan Open veřejně postěžovala na extrémní vedro a...

SportWin|

dnes, 21:55

| 1 min

"Vyspím se s tvým manželem," vzkazuje Eva Feuereislová Monice Binias

Žabomyších válek je v českém šoubyznysu víc než dost. Jednou z nejvyostřenějších je konflikt mezi Evou...

Žena.cz|

dnes, 21:40

Reklama

Módní redaktorka neměla slitování: jedna česká celebrita dostala z podzimní módy nedostatečnou

Podzim je tady a s ním i nová módní sezóna! Kdo mezi českými celebritami letos zazářil a kdo by měl raději...

Žena.cz|

dnes, 21:40

Obrazem: V rouše Evině. Trumpová a Sarkozyová se ukázaly tak, jak je svět dnes už nezná

Známé jsou upravené do posledního detailu, v kostýmcích a večerních róbách, ale ještě předtím, než po...

Žena.cz|

dnes, 21:40

V Burkině Faso zatkli pro údajnou špionáž osm lidí, je mezi nimi i Čech

Vojenská junta západoafrické Burkiny Faso oznámila, že zatkla osm členů nevládní humanitární organizace...

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 21:34

Babiš premiérem, kdo dál? Toto jsou kandidáti do vlády, padají i zapomenutá jména

Největší boj se svádí o vnitro a obranu, hotové scénáře se naopak objevují u šéfa státní kasy nebo MPO. U...

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 21:05

KVÍZ: Tajemství přírody – zvládnete určit tyto fascinující jevy?

Příroda nás obklopuje každý den. Ale jen málokdy se zamýšlíme nad tím, jak neuvěřitelné procesy se v ní...

Techzpravy.cz|

dnes, 21:05

| 1 min

Reklama

Velký návrat na lavičku? Košice doufají, že je zachrání známý Čech

Možnost přivést jiného českého trenéra Josefa Dvorníka podle všeho padla, ale Košice se mohou dočkat...

SportWin|

dnes, 21:01

| 1 min

Jak si na podzim vytvořit provoněný domov: Esenciální aroma difuzéry, aroma lampy a vonné svíčky

V teplejších měsících je provonění vašeho domova velmi snadné. Stačí mít otevřená okna a nechat dovnitř...

FAJNTIP.cz|

dnes, 21:00

| 2 min

Obraz pro moje město si lidé můžou prohlédnout online

České Budějovice budou v roce 2028 Evropským hlavním městem kultury. V rámci toho se ve městě koná velké...

Budějcká Drbna|

dnes, 20:47

| 1 min

Petr Fiala vede ODS déle než její zakladatel Václav Klaus

Do ODS vstoupil Petr Fiala v listopadu 2013 a v lednu 2014 byl zvolen jejím předsedou. Funkci v...

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 20:31

Tyto filmy z války vás donutí litovat vojáky, které jste měli nenávidět

Ve většině filmů se setkáme s tím, že jsme v roli diváka na straně dobrých, proti těm zlým. Přemýšleli jste...

KINOTIP2.cz|

dnes, 20:30

| 2 min

Reklama

KVÍZ: Pořad Na lovu kombinuje zábavu a vědomosti. Takový je i náš kvíz

Slzy smíchu, veselé historky, záludné otázky, rozsáhlé znalosti, ale především nezapomenutelný zážitek – to...

KINOTIP2.cz|

dnes, 20:30

| 1 min

Shutdown paralyzuje NASA. Vědci mluví o promarněné šanci století

NASA podle svého oficiálního prohlášení pozastavila velkou část svých činností z důvodu nedostatku...

Techzpravy.cz|

dnes, 20:05

| 4 min

Vyhraj výměnu a získej balík! Australian Open láká na netradiční formát

Australian Open láká fanoušky na netradiční show: turnaj Million Dollar One Point Slam nabídne amatérům...

SportWin|

dnes, 20:05

| 1 min

Orchidejové vzdušné kořeny: Můžete je zastřihovat, ale řiďte se pevně danými pravidly, abyste rostlině neublížili

Vzdušné kořeny jsou ty, které vyčnívají tzv. nad zemí. Ačkoli někteří z nás by se jich rádi zbavili, než to...

FAJNTIP.cz|

dnes, 20:00

| 2 min

Většinu čtenářů Drbny výsledky voleb na Vysočině nepotěšily, ukázala anketa

Také na Vysočině se ještě i dnes ve velkém skloňují výsledky letošních parlamentních voleb. V Kraji...

Jihlavská Drbna|

dnes, 19:45

| 1 min

Reklama

Doporučujeme

Právě u nás vyšlo

Co jsou soft skills (měkké dovednosti) a proč jsou důležité?

Babiš premiérem, kdo dál? Toto jsou kandidáti do vlády, padají i zapomenutá jména

Míša Nosková se u soudu zhroutila. Jednání s expartnerem bylo odloženo na listopad

"Vyspím se s tvým manželem," vzkazuje Eva Feuereislová Monice Binias

Komunisté poslali hokejisty do lágrů. Bachaři se tam chovali jako bezcitné bestie

Obrazem: V rouše Evině. Trumpová a Sarkozyová se ukázaly tak, jak je svět dnes už nezná