CENTRUM.CZ > Mobify.cz > 20. 9. 2025, 04:53

WhatsApp zablokoval lidem miliony účtů, protože porušili přísná pravidla, aniž by o nich věděli

Mobify.cz

2 min

Sdílet

Miliony uživatelů WhatsAppu se ocitly bez přístupu ke svým zprávám, protože porušily pravidla, o kterých ani nevěděly.

WhatsApp může být útočníky ukraden pomocí přesměrovaného hovoru

Zdroj: Lukáš Altman (Mobify.cz) a WhatsApp

V posledních měsících zablokoval WhatsApp 6,8 milionů účtů. Dle společnosti měl tento krok pomoci proti rozšířeným podvodným zprávám i centrům a organizovanému zločinu, zejména v jihovýchodní Asii. Redakce Mobify si ale všimla, že se blokace nevyhnula ani naprosto běžným uživatelům, kteří pravidla aplikace porušili nejspíše neúmyslně. Výsledkem tak je, že přišli o své účty, aniž by věděli, co provedli.

Společnost chtěla omezit podvodníky

Meta, která WhatsApp vlastní, vysvětlila, že zasáhla víceméně preventivně: „Na základě našich vyšetřovacích poznatků o nejnovějších snahách o vymáhání práva jsme proaktivně odhalili a rušili účty dříve, než je podvodná centra mohla zprovoznit,“ uvedla firma.

Podle toho, co společnost odhalila, provozovala tato centra paralelně i desítky kampaní, od investic do krypta až po různá pyramidová schémata. Jeden z případů se odehrál třeba v Kambodži, kde zločinci lákali lidi na falešné výdělky za lajkování příspěvků, ale výjimkou to není ani u nás.

Problém je v tom, že stopku dostali i nevinní

Bohužel, blokace se netýkala jen profesionálních podvodníků. WhatsApp dlouhodobě všechny uživatele varuje, že používání neoficiálních aplikací, jako je kupříkladu GBWhatsApp nebo WhatsApp Plus, může skončit právě blokací nebo úplnou ztrátou účtu. Tyto napodobeniny sice nabízí rozšířené funkce, ale zároveň porušují podmínky služby.

Riziko představuje i zdánlivě nevinné chování. Nadměrné rozesílání zpráv, spamování skupin nebo šíření hoaxů je taktéž považováno za porušení pravidel. Jestliže vás nahlásí dostatek lidí, může vám WhatsApp přístup okamžitě zablokovat.

Meta by měla podle mnohých dělat víc

Podle spotřebitelské organizace Which? se sice Meta snaží něco dělat, ale stále to nestačí, jak uvedl theSun. „Je pozitivní, že WhatsApp letos dosud uzavřel 6,8 milionu účtů propojených s podvodníky, ale Meta musí udělat mnohem více, aby tyto zločince zastavila na všech svých platformách,“ uvedla expertka Lisa Webbová.

Jen v roce 2023 se totiž ztratilo přes 341 milionů liber (tedy přes 9 bilionů korun) v důsledku rozmanitých podvodů spojených s platformami Meta. Falešné reklamy, investiční příležitosti i podvodné pracovní nabídky zaplavují Facebook, Instagram i WhatsApp.

Co byste měli dělat, abyste předešli blokaci

Meta při obdržení jakékoli zvláštní zprávy doporučuje 3 základní pravidla: pauza – otázka – ověření. Než na něco takového odpovíte, dejte si chvíli čas a zeptejte se sami sebe, jestli je nabídka reálná. Pokud vám píše „známý“ o peníze, zavolejte mu a ověřte si, že jde opravdu o něj. V opačném případě WhasApp radí kontakt zablokovat, ať se nedostanete do průšvihu.