Před téměř dvaceti lety se Facebook pokusil o něco ambiciózního: přeměnit svou sociální síť na platformu. Chtěl se stát nejen místem, kde se lidé baví, ale také místem, kde se něco děje: hraní, nakupování, učení… a to vše prostřednictvím „aplikací“, které fungovaly jako součásti samotné sociální sítě.
Síť Marka Zuckerberga si dovolila snít (velmi neúspěšně) o tom, že bude bránou ke zbytku internetu. Přesně to chce dnes udělat společnost OpenAI se svou službou ChatGPT. A přestože se technologický kontext radikálně změnil, tento krok – jak upozorňují mnozí analytici – v sobě nese příznak déjà vu.
Od chatbota ke konverzačnímu operačnímu systému
Sam Altman včera během svého „Dev Day 2025“ oznámil spuštění Apps SDK, vývojové sady, která umožňuje vytvářet aplikace přímo v rámci ChatGPT. Doposud byl ChatGPT textovým asistentem, inteligentním vyhledávačem a nově také nástrojem s pamětí, hlasem a viděním.
Nejnovější krok z něj však dělá něco jiného: prostředí pro konverzační aplikace. První příklady jsou zarážející. Jednoduchou zprávou se může uživatel zeptat:
- „Canvo, vytvoř prezentaci pro mou firmu“,
- „Zillow, ukaž mi domy se zahradami v Pittsburghu“,
- „Spotify, vytvoř mi playlist na páteční večírek“.
To vše bez opuštění chatovací místnosti. Aplikace se v rozhraní zobrazují jako interaktivní karty nebo plné zobrazení s mapami, videi nebo nabídkami. ChatGPT rozumí kontextu, provádí akce na pozadí a vrací výsledky vložené do konverzace. Jinými slovy, OpenAI mění ChatGPT v jakýsi konverzační operační systém.
(Obnovený) sen o platformě
Tato strategie silně připomíná strategii Facebooku z roku 2007, kdy během své vlastní vývojářské konference „F8“ představil svou „sociální platformu“. Tehdy společnost vyzvala vývojáře, aby vytvářeli aplikace na základě jejího „sociálního grafu“ – sítě kontaktů a zájmů každého uživatele. Vznikly tak fenomény, jako je FarmVille, který představoval 12 % příjmů Facebooku.

Zdroj: Youtube.com
Zdá se, že OpenAI se touto ambicí inspirovala. Stejně jako Zuckerberg chtěl, aby se Facebook stal portálem pro online sociální život, chce Altman, aby se ChatGPT stal portálem pro digitální svět s podporou umělé inteligence: místo, kde pracujete, studujete, cestujete nebo nakupujete. Slovy Nicka Turleyho, produktového manažera ChatGPT,
„V příštích šesti měsících uvidíte vývoj ChatGPT od užitečné aplikace k něčemu, co se bude podobat spíše operačnímu systému.„
Aby tuto vizi posílila, představila společnost OpenAI nejen sadu SDK pro aplikace, ale také sadu AgentKit, sadu nástrojů pro vytváření autonomních agentů v rámci ekosystému. S jeho pomocí mohou vývojáři vytvářet „agenty“, kteří plánují, provádějí úkoly, připojují se k externím systémům a učí se v průběhu času.
Když tyto dvě části spojíte dohromady – interaktivní aplikace a personalizované agenty – uvědomíte si, že ChatGPT už není jen chatbot: je to celá operační platforma pro umělou inteligenci.
Výhody všeho v jednom
Z pohledu uživatele je tato myšlenka lákavá. ChatGPT slibuje zefektivnění procesu přepínání mezi aplikacemi. Místo otevírání prohlížeče, hledání webové stránky, přihlašování a procházení nabídek tak stačí napsat větu v přirozeném jazyce.
Pro podniky je to okamžitá výzva: přímý přístup k více než 800 milionům uživatelů týdně. To je číslo, které se vyrovná hlavním sociálním sítím a překonává mnoho mobilních platforem, pokud jde o aktivní používání.
OpenAI mezitím získává kontrolu nad tokem digitální interakce. Pokud se ChatGPT stane výchozím bodem všeho, OpenAI se stane novým „nervovým systémem“ WWW. A jako každá platforma by ji mohla zpeněžit: prostřednictvím smluv o členství, poplatků za publikování nebo – později – sponzorovaného umístění v rámci chatu.
Riziko opakování historie Facebooku
Byla to však stejná logika, která Facebook odsoudila k monumentálnímu skandálu. Jeho otevřenost třetím stranám skončila katastrofou v oblasti ochrany soukromí: případem Cambridge Analytica, který odhalil masivní přístup k údajům 87 milionů uživatelů. Tato krize nepoškodila pouze jeho pověst: zničila také jeho sen o tom, že bude otevřenou platformou.

Zdroj: Youtube.com
OpenAI tvrdí, že se poučila. Její zásady zabezpečení a ochrany osobních údajů jsou přísné: vývojáři musí deklarovat, jaké údaje požadují, zahrnout veřejné zásady a před zveřejněním projít recenzemi. Zásadní rozdíl však spočívá v tom, že ChatGPT nespravuje „sociální graf“, ale něco potenciálně citlivějšího: soukromé konverzace uživatelů.
Pokud by došlo k úniku nebo zneužití údajů sdílených mezi ChatGPT a aplikací, mělo by to závažné důsledky. Nemluvíme jen o sympatiích a antipatiích nebo přátelství, ale i o intimních, pracovních, zdravotních nebo emocionálních informacích. Jak upozorňuje Casey Newton v Platformeru, „graf umělé inteligence může být ještě rizikovější“.
Prostor pro neutralitu?
Dalším latentním rizikem je pokřivení uživatelského zážitku ekonomickými pobídkami. Stejně jako se Google proměnil pod tíhou SEO a reklamy, ChatGPT by nakonec mohl upřednostňovat aplikace, které platí za viditelnost nebo integraci.
Dnes OpenAI trvá na tom, že nebude zobrazovat „propagované“ aplikace na úkor použitelnosti, ale motivace tu je. Pokud ChatGPT začne navrhovat aplikace ne proto, že jsou nejlepší, ale proto, že se za ně nejvíc platí, vztah důvěry mezi uživatelem a asistentem by se mohl rychle narušit. To uznává i sám Altman:
„Pokud bychom přijali platbu za něco, co bychom neměli, místo toho, abychom ukázali to, co považujeme za nejlepší, velmi rychle by to zničilo vztah.“
Rána pro ekosystém startupů
Odvrácenou stranou tohoto kroku je jeho dopad na „obalové“ startupy – společnosti, které na ChatGPT postavily produkty nebo jej integrovaly s externími službami, od vylepšených vyhledávačů po vertikální asistenty.
Až dosud tyto projekty nabízely hodnotu tím, že fungovaly jako prostředníci mezi uživatelem a modely OpenAI. Díky sadě Apps SDK je však OpenAI minula. Společnosti, které se dříve živily tím, že nabízely „ChatGPT + X“, budou nyní přímo konkurovat ChatGPT, který bude moci dělat X ve svém vlastním prostředí.
Dlouhodobá vize a její dopad na odvětví
OpenAI nejenže mění způsob, jakým komunikujeme s technologiemi, ale také přetváří prostředí umělé inteligence. Myšlenka konverzačního operačního systému vyvolává otázky o budoucnosti interakce člověka s počítačem. Mohl by se ChatGPT stát standardem pro digitální interakci? Pokud se to podaří, mohli bychom být svědky posunu směrem k přirozenějším rozhraním zaměřeným na jazyk.

Zdroj: Youtube.com
Integrace aplikací do ChatGPT by navíc mohla ovlivnit způsob, jakým společnosti vyvíjejí své produkty. Společnosti by mohly upřednostnit vytváření zkušeností, které se hladce integrují do konverzačních platforem, před samostatnými aplikacemi. To by mohlo změnit přístup k vývoji softwaru a otevřít nové příležitosti pro inovace.
Úspěch této vize však bude záviset na tom, jak se OpenAI vypořádá s výzvami, kterým čelí. Rozhodujícími faktory budou soukromí, neutralita a důvěra uživatelů. Pokud OpenAI tyto výzvy úspěšně zvládne, může ChatGPT zahájit novou éru informačních technologií.