Příliš dlouho jsme byli zvyklí – a ne právě k lepšímu – žít s takzvaným plánovaným zastaráváním. S tímto konceptem chtějí společnosti LG a Samsung v oblasti domácích spotřebičů bojovat.
Obě korejské společnosti vyrábějící spotřební elektroniku oznámily iniciativy, které připomínají filozofii společnosti Tesla: omlazování již zakoupených zařízení prostřednictvím upgradů. V případě LG jde o platformu ThinQ a individuální upgrady, v případě Samsungu o závazek nabízet až sedmileté upgrady svých propojených domácích spotřebičů.
Cíl těchto strategií je jasný: skoncovat s myšlenkou, že spotřebič je po několika letech zastaralý. Proč místo toho, abyste se vraceli k pokladně a kupovali nový spotřebič, nevylepšit ten, který už máte, o nové funkce a vylepšení? Svým způsobem se jedná o evoluci konceptu „práva na opravu“, která je posunuta o krok dále.

Zdroj: Youtube.com
Zdá se, že obě společnosti chtějí kopírovat strategii společnosti Tesla s jejími dálkovými upgrady, které jsou schopny vozidlo v průběhu času vylepšovat. Snaží se prodloužit životnost domácích spotřebičů tím, že do nich začlení nové funkce a softwarová vylepšení, a to i několik let po zakoupení.
LG: přizpůsobení se potřebám uživatelů
V případě společnosti LG je velkým překvapením umělá inteligence ThinQ, která má být jednou z inovací vyzdvihovaných na veletrhu IFA 2025 a koncipovaných jako evoluce jejího chytrého ekosystému. Tato platforma spojuje služby ThinQ UP a ThinQ Care s cílem nabídnout personalizovanější a proaktivnější zážitek díky využití umělé inteligence.
Díky tomuto přístupu budou domácí spotřebiče nejen dostávat pravidelné aktualizace, které přidávají nové funkce, ale budou se také schopny automaticky přizpůsobovat zvyklostem uživatele a zlepšovat svůj výkon a energetickou účinnost. Jako přidanou hodnotu platforma otevírá dveře zákazníkům, aby přímo výrobci navrhli, jaké nové možnosti by ve svých přístrojích chtěli vidět, čímž se podpoří mnohem více participativní, obousměrný vztah mezi spotřebitelem a značkou.
Samsung: Sedm let modernizace
Společnost Samsung mezitím potvrdila, že do chytrých domácích spotřebičů začlení své rozhraní One UI, čímž do ekosystému propojené domácnosti přinese stejné uživatelské prostředí, jaké již nabízejí její mobilní telefony a televizory. Skutečná hodnota jeho nabídky však spočívá v závazku zaručit sedm let aktualizací softwaru pro všechna zařízení s podporou WiFi, která společnost uvede do prodeje od roku 2024.
To je významný krok vpřed v odvětví, kde se zastarávání projevuje až příliš brzy. Kromě toho jihokorejská společnost oznámila, že v září uvede na trh významné nové funkce, včetně vylepšeného zabezpečení pomocí Knox Matrix a Trust Chain, podpory přístupových klíčů a přidání šifrovaných pověření u modelů s displejem.
K tomu se přidávají vylepšení založená na umělé inteligenci, jako je AI Vision Inside, která dokáže přesněji identifikovat jídlo, a Voice ID, díky kterému bude Bixby rozpoznávat různé hlasy uživatelů. To vše doplní aktualizované rozhraní inspirované uživatelským rozhraním One UI 2025, které se rozšíří i na modely uvedené na trh v předchozím roce.
Stejný cíl, jiná cesta
Zatímco LG se zaměřuje na interakci se zákazníky a využití umělé inteligence k optimalizaci svých produktů, Samsung posiluje zážitek jednotným ekosystémem a zárukou dlouhodobé podpory.
LG i Samsung mají stejný cíl: aby domácí spotřebiče nezastarávaly brzy po zakoupení, ale aby se v průběhu let vyvíjely, zdokonalovaly a přizpůsobovaly potřebám uživatelů. Tento krok bude samozřejmě vyžadovat, aby všechny domácí spotřebiče byly připojeny k internetu.
Výsledkem je změna paradigmatu v pojetí chytré domácnosti. Už nejde jen o koupi nového výrobku, ale o investici do zařízení, které poroste s vámi a které bude časem dokonalejší a bezpečnější než v den, kdy jste ho koupili. Budoucnost, ve které nebude stačit koupit spotřebič jen jednou: budete ho muset také doprovázet při jeho vývoji.
Uživatelé jsou rozděleni
Pokud jde o filozofii Tesly aplikovanou na domácí spotřebiče, mám pochybnosti. Je sice hezké mluvit o dlouhodobé podpoře a neustálých modernizacích, ale nic z toho nezaručuje lepší konstrukci nebo větší životnost spotřebičů. Koneckonců bez ohledu na to, kolik nových funkcí může být časem přidáno, všechna tato vylepšení nezaručují, že spotřebič bude fungovat déle.
To, že přístroje dostávají nové funkce, je jistě dobrá věc, ale neznamená to, že budou sloužit ještě dlouhá léta. Navíc ne každý potřebuje – nebo chce – mít ledničku, pračku nebo jiný spotřebič připojený k internetu. Možná by bylo opravdu zajímavé, kdyby značky nabízely na své výrobky rozsáhlejší záruky, protože by to bylo skutečným odrazem kvality provedení a důvěry v trvanlivost toho, co vyrábějí.
Budoucnost chytrých spotřebičů
Přístup společností LG a Samsung by mohl být jen začátkem širšího trendu v oblasti spotřebičů. S tím, jak bude stále více společností zavádět technologie neustálé modernizace, bychom mohli být svědky výrazného posunu ve vnímání a používání domácích spotřebičů ze strany spotřebitelů. Tato změna by mohla nejen snížit množství elektronického odpadu prodloužením životnosti výrobků, ale také podpořit efektivnější využívání zdrojů energie.

Zdroj: Youtube.com
S rozvojem umělé inteligence a strojového učení by se navíc domácí spotřebiče mohly stát ještě chytřejšími a autonomnějšími. Představte si ledničku, která vás nejen upozorní, když vám dojde mléko, ale také vám navrhne recepty na základě surovin, které máte, a automaticky objedná z nejbližšího supermarketu. Nebo pračku, která upravuje prací cykly podle množství prádla a typu tkaniny, čímž optimalizuje spotřebu vody a energie.
Možná rizika
Tato budoucnost však přináší také značné výzvy, pokud jde o soukromí a bezpečnost. S větším počtem zařízení připojených k internetu se zvyšuje riziko kybernetických útoků a odhalení osobních údajů. Pro společnosti proto bude zásadní zavést robustní a transparentní bezpečnostní opatření na ochranu spotřebitelů.
Úspěch nové éry inteligentních domácích spotřebičů bude nakonec záviset na schopnosti společností vyvážit technologické inovace s bezpečností a ochranou soukromí uživatelů a zajistit, aby přínosy těchto technologií převážily nad potenciálními riziky.