Konec prodavaček v Česku? V samoobslužných prodejnách jsou zákazníci úplně sami

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Vstup do prodejny pomocí mobilní aplikace, nad každým regálem několik kamer a celý nákup bez jediného zaměstnance nebo pokladny. Kamerový systém pomocí AI snímá každou položku, kterou si z regálu vezmete. Nejsou potřeba ani nákupní košíky – zboží můžete vkládat rovnou do své tašky. Při odchodu vám automaticky strhne peníze a pošle SMS s účtenkou. Bezobslužné prodejny s nepřetržitým provozem jsou již realitou některých českých měst a vesnic. Zvládnou technologie nahradit dohled člověka úplně, nebo nám jen dávají nebezpečnou iluzi, že už žádné odborníky nepotřebujeme?

nákupy

Zdroj: Foto: Pixabay

Doba čtení 2 min

Článek byl publikován 14.09.2026 09:50

Bezobslužná revoluce: Konec plýtvání i prázdných regálů

Fenomén plně bezobslužných prodejen staví na tom, v čem je umělá inteligence nepřekonatelná: na detailním sledování stovek položek v reálném čase bez potřeby na přestávku nebo rizika lidského přehlédnutí. Zatímco zákazník řeší pouze to, co si vloží do tašky, systém v pozadí okamžitě vyhodnocuje úbytek zboží, kontroluje data spotřeby u chladicích boxů a automaticky optimalizuje dodavatelské řetězce.

Právě přesné plánování a předcházení zbytečným ztrátám je klíčovým benefitem moderní automatizace v maloobchodu i dalších samoobslužných koncepcích, například automatů. „S rozvojem technologií a umělé inteligence se to bude dál zpřesňovat. Budeme schopni lépe plánovat doplňování, aby stroje byly pořád plné, ale abychom zbytečně nevyhazovali zboží s krátkou expirací,“ doplňuje René Sion, generální ředitel Dallmayr ČR.

Když je důvěra v AI větší než selský rozum

Přestože AI exceluje v přesně vymezených úkolech, v běžném životě s sebou nese velké riziko. Uživatelsky přívětivá rozhraní v lidech vyvolávají falešný pocit, že pár zpráv v AI chatu nahradí roky studia a profesních zkušeností. Zákazník zvyklý na jednoduchost digitálního světa snadno uvěří, že stejně snadno jako nákup v mobilu zvládne navrhnout i stavbu domu. „Pinterest nebo AI jsou dobří pomocníci, ale zlí páni. AI udělá efekt, ale když jde o realizaci, zjistí se, že to prostě nejde. A je to kolikrát kontraproduktivní,“ vysvětluje architekt Zdeněk Hromádka ze společnosti Atrium, která se věnuje moderním dřevostavbám. Dostupnost informací a generovaných vizualizací tak může vést k tomu, že lidé ztrácejí respekt k reálným odborníkům a fyzikálním zákonům.

Nákup v supermarketu bez jediné živé prodavačky ovšem ukazuje ideální symbiózu: technologie přebírá rutinní administrativu a šetří čas zákazníkovi. Hranice však zůstává jasná. Umělá inteligence může bezchybně spočítat nákupní košík, odpovědnost a kontextuální uvažování však žádný prompt nenahradí.

Zdroje info: Autor, René Sion, Zdeněk Hromádka

Náhledové foto: Pixabay

The post Konec prodavaček v Česku? V samoobslužných prodejnách jsou zákazníci úplně sami first appeared on Epeníze.

Reklama

Další články z Epeníze

Nadčlověk a jediný spasitel? Babiš na strojírenském veletrhu

Raději bez Trumpa: Republikáni mažou prezidenta ze svých webů a vyhýbají se jeho mítinkům

Donald Trump svým voličům v Alabamě radil, ať si představí, že na kandidátce stojí on. Vlastní...

Neúčast prezidenta ve volbách. Další zbraň v rukou hlupáků

Prezidentovi se zkřížily termíny a nebude volit v komunálních volbách. Po oznámení této skutečnosti se...

Malá cena za válku: Trump nabídl Íránu Los Angeles a San Diego, dav v Nebrasce jásal

Donald Trump při obhajobě války s Íránem překročil hranici, ke které se žádný americký prezident dosud ani...

To muselo bolet. Turek se omlouvá stejně jako řídí

Bývalý zmocněnec pro Green Deal a současný poslanec Filip Turek se musel omluvit společnosti Seznam za svá...

Tento článek byl publikován ze zdrojů Epeníze

Články z magazínu ePenize.eu poslouží každému, kdo se zajímá o osobní finance, spoření, investice, půjčky a každodenní hospodaření s penězi. Přehledně, srozumitelně a bez zbytečné složitosti přináší informace, které vám pomohou lépe se orientovat ve světě financí – ať už spravujete rodinný...

Konec prodavaček v Česku? V samoobslužných prodejnách jsou zákazníci úplně sami

Hodně důležité volby. Výhra ANO může být trpká, ODS pod tlakem i muž, co trápí Babiše

Mrtvý kandidát vyhrál volby a jeho místo dostala vdova: Hlasovací kuriozity, které nebyly vtipem

Hynek Čermák prozradil, jak se připravuje na narození syna. Velké pracovní nabídce řekl ne

Vysmátý Pavel řádí v Maroku. Objevily se další fotky z dovolené, za kterou to schytal

„Teatrální, ale bez chuti.“ Pohlreicha v Plzni zaskočil kuchař z Kolumbie i zhroucený provozní