V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Aplikace Můj Albert nefunguje už téměř týden. Řetězec proto dočasně nabídl výhodnější ceny všem zákazníkům, včetně těch, kteří aplikaci doposud nevyužívali.

V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Zdroj: Shutterstock

Doba čtení 2 min

Článek byl publikován 20.10.2026 13:30

Zákazníci řetězce Albert si už téměř týden nemohou pomoci aplikací Můj Albert. Firma přitom zatím neví, kdy se vše vrátí do normálu. Na sociálních sítích napsala: „Mrzí nás to, ale v tuto chvíli nejsme schopni sdělit termín obnovení plné funkčnosti aplikace. Jakmile budou potíže vyřešeny, budeme o tom informovat.“

Slevy pro všechny, body zůstávají

Po několika dnech výpadku sáhl Albert k mimořádnému opatření. Výhodnější ceny dočasně platí pro všechny zákazníky, tedy i pro ty, kdo aplikaci vůbec nemají nainstalovanou.

Řetězec zároveň ujišťuje, že všechny prodejny fungují bez omezení. Zákazníci také podle něj nepřijdou o nasbírané body ani kredity. Aplikaci prý firma vypnula preventivně z vlastní iniciativy, aby ochránila data zákazníků i zaměstnanců.

Mohlo by vás zajímat: RETRO HOSPODSKÝ KVÍZ: Pamatujete ještě staré dobré časy? Tenhle retro kvíz prověří, co vám zůstalo v hlavě!

Problémy napříč skupinou Ahold Delhaize

Český Albert patří do nizozemské skupiny Ahold Delhaize a potíže se týkají i dalších firem v ní zahrnutých. Nejvíc se komplikace projevily u nizozemského Albert Heijn. Tam nefungovaly online služby ani zákaznická podpora a částečně vázlo i zásobování. Některé prodejny proto během týdne neměly dost zboží, hlavně ovoce a zeleniny.

Od minulé středy se provoz postupně vrací k normálu. Online prodej a rozvoz ale zatím stále nefungují.

Mateřská společnost Ahold připustila, že už několik dní řeší „bezpečnostní incident“ ve své počítačové síti. Některé systémy preventivně odpojila, aby se případní útočníci nedostali hlouběji. Zda šlo skutečně o hackerský útok, zatím nepotvrdila. Podle nizozemských médií také nic nenasvědčuje tomu, že by někdo ukradl data zákazníků nebo firmy.

Mohlo by vás zajímat: Kdo doma vyšťourá tuto starou sadu příborů, má vyděláno 17 000 Kč. Poznáte je podle malé značky

Útoky i v Belgii a ve Francii

Potíže měl tento týden také belgický Delhaize, který rovněž patří do skupiny. Kybernetickému útoku čelily i stovky francouzských supermarketů. Hackeři tam na dálku vypnuli chladicí systémy, případně spustili odmrazování s teplotami až kolem 50 °C, což vedlo ke znehodnocení potravin.

Není zatím jasné, zda jsou jednotlivé incidenty propojené, ani kdo za nimi stojí. Čeští zákazníci mohou do obnovení aplikace nakupovat v prodejnách běžně a zvýhodněné ceny využít i bez ní. O dalším vývoji chce Albert informovat, jakmile se potíže podaří odstranit.

Zdroje článku: bbc.com, chip.cz, tn.nova.cz, nespechej.cz

Autor článku: Tereza Holubová

Reklama

Další články z NESPECHEJ.cz

Který supermarket poskytuje největší slevy, když si stáhnete aplikaci. Jeden zvítězil na celé čáře, ostatní nedávají skoro nic

Už se to blíží. Toto je nejvyšší částka, kterou od roku 2027 budeme moci v obchodě zaplatit v hotovosti

Brusel zavádí nový strop pro platby v hotovosti. Od 10. července 2027 obchodníci nesmějí přijmout víc než...

RETRO HOSPODSKÝ KVÍZ: Návrat do minulosti v deseti otázkách. Tenhle retro kvíz prověří i pamětníky

Náš retro hospodský kvíz vás zve na nostalgickou cestu do 80. let! Prověříme vaše znalosti legendárních...

Toto bylo nejnevkusnější nádobí vyrobené v Československu. Dnes za něj milovníci retra platí od 1000 Kč za kus

Tento ikonický kousek československého řemesla dnes zažívá obrovský nostalgický návrat a sběratelé za něj...

Kdo je u VZP, může přijít o peníze. Do konce listopadu je nutné udělat důležitou věc

Kdo chce letos získat příspěvky z Fondu prevence VZP, musí si pohlídat klíčový termín. Papírové žádosti...

Tento článek byl publikován ze zdrojů NESPECHEJ.cz

Nespechej.cz je pozvánka zpomalit – a znovu si všimnout věcí, které běžně přehlížíme. Web nabízí inspiraci k jednoduššímu, vědomějšímu životu, který není o výkonech, ale o rovnováze. Témata se točí kolem zdraví, duševní pohody, rodiny, vztahů i smysluplného využití času. Namísto radikálních změn...

V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Odpor proti Rusům na MS sílí. Finové zvažují radikální krok, vyjádřili se i Pavel a Babiš

Televizní idol dětí bez pohádkového honoráře. Nesvadba prozradil, kolik dostával za natáčení

Hvězdná atletka zemřela týden po svatební oslavě. Bylo jí 34 let

Zakázaná láska Stropnického a Kolářové rozbila dvě rodiny. Konec přišel stejně rychle jako začátek

Aby se v české přírodě dařilo syslům, musí lidé uklízet i koňský trus